Hur fan kan dessa handlare överleva?!

I mitten av Februari hittade jag min drömhoj hos en handlare. För att göra den delen av historian kort drog leveranstiden ut med två veckor.

När jag har betalt och vi skall fixa ägarbytet upptäcker de att de glömt föra över hojen till firman från tidigare ägare. De ringer upp honom och konstaterar att han tappat bort sina papper. Försäljaren försäkrar att det bara kommer ta ett par dar tills det är ordnat och beställer nya papper till ägaren.

Efter en vecka har jag fortfarande inte fått nåt papper från vv. Ringer butiken o undrar hur det går, får ett stressat svar att de glömt bort det. Ber honom ringa då han vet mer. Ringer de igen efter ett par dagar då jag inte hört något. Möter igen en stressad röst som säger att de glömt. Ber han höra av sig, vilket han inte gör den här gången heller, tredje gången jag ringer får jag tusen olika ursäkter varför de inte fixat det.

Efter sjätte gången åker jag ner o frågar vad problemet är. De tycker att jag är tjatig och menar på, ”eftersom du ändå inte tänkt ställa på hojen förrän i maj så är det väl ingen brådska”. Frågar vad fan det har med saken att göra. Har spenderat över 140000 i den butiken på mindre än 12 månader och undrar hur de kan behandla en kund såhär? Han skyller som vanligt bort allting på andra…

Nu är det över 5v sedan jag gav honom nästan 100k kontant och jag står fortfarande inte som ägare på hojen. Förhoppningsvis löser sig denna historia i veckan. Skall bli kul o se om han tänker ge mig något i kompensation.

Funderar på att gå till ARN och generalagenten. Är det fler som råkat ut för liknande historia vid hojköp?

Kommer inte namnge butiken eftersom de inte har en chans att kommentera.

Ja du...

Man undrar vilken kund dom prioriterar efter som dom aldrig har tid att lösa problem med andra kunder...
För du är ju inte ensammen med problem är jag rädd.

Märkligt.

Själv så tycker jag det är intressantast att lösa det problem som hänger över mig och få det ur värden.
Fan orkar ha folk på telefon med problem hela tiden som man aldrig blir av med...

Men å andra sidan har du ju redan pröjsat så dom har ju det dom ville ha!
Dina pengar.

Nä åk ner och sätt dig på en stol och peka på solen som skiner och berätta att nu är det dax att åka...

Lycka till

Ring till vägverket o säg du tappat bort dina papper men vill ställa på din hoj med regnr xxx123 för de e så jävla fint väder, då fixar de påställning om dem e snälla o sen står du där med påställd hoj o vips dyker det upp en räkning från TFF till förra ägaren eller handlaren o då kommer de nog bli lite mer fart på de hela =)

Kamikaze kid skrev:

Ja du...

Nä åk ner och sätt dig på en stol och peka på solen som skiner och berätta att nu är det dax att åka...

Lycka till

Klicka för att visa mer...

Haha

Vore kul o veta hur många sådana här affärer det är per år...

Fråga om det känns ok för dem att sälja en hoj till dig som inte är deras, och om de själva skulle köpa en hoj av någon annan än ägaren? Om de upplever det som rättvist att räntan på pengarna för betalningen tillfaller dem och inte dig, trots utebliven leverans?

Jag skulle häva köpet och be dom höra av sig när alla papper är klara.

Aposteln skrev:

Fråga om det känns ok för dem att sälja en hoj till dig som inte är deras, och om de själva skulle köpa en hoj av någon annan än ägaren? Om de upplever det som rättvist att räntan på pengarna för betalningen tillfaller dem och inte dig, trots utebliven leverans?

Jag skulle häva köpet och be dom höra av sig när alla papper är klara.

Klicka för att visa mer...

Har redan frågat, det enda jag får till svar är att det är alla andras fel, vore skönt o leva i den världen
Hade det inte vart så att det fan inte går att få tag på en gsxr750 så kan jag lova att jag bett dem dra åt helvete för längesen...

Fan vet om inte jag hade dragit mig ur ändå. Hur kommer de hantera saken om nåt strular under garantitiden? Är det alla andras fel då också?

Förstår precis suget efter hojen, men fundera på vad det betyder att ha med den här firman att göra även efter själva köpet.

Tycker det låter som en firma som har ett namn som börjar o slutar på en bokstav som ligger först i alfabetet..

Rappe skrev:

Tycker det låter som en firma som har ett namn som börjar o slutar på en bokstav som ligger först i alfabetet..

Klicka för att visa mer...

Instämmer. Rövslickare när det luktar pengar men usla på att leverera

Ok fram med språket nu, jag vill veta vilken j-a skitburik det är som behandlar sina kunder på detta sätt, och jag tror det är många andra som vill det också? Är det AVA? Rappe: Du hade nog lika gärna kunnat skrivit ut namnet, alla förstår vilken du syfta på.

M

Kan ju lugnt säga att jag kommer vända mig till en annan firma i framtiden då det gäller service o garantier.
Om/när jag har ARN i ryggen går jag ut med namnet
Finns igentligen ÄNNU mera saker de "lyckats" med under resans gång som jag inte orkade ta upp i inlägget...

Rappe skrev:

Klicka för att visa mer...

Låter som AVA i mina öron oxså, har varit med om en del idioter där kan jag lova...

Gyna inte AVA, dom är ett gäng skojare....

Nu vet jag inte om det är AVA, men jag har inte satt foten i deras jävla butik sedan -99 pga hur de behandlar kunder. Nu senast köpte jag min zx12.a nyservad hos AVA, stora servicen privat. När jag kollar genom hojen för säkerhetsskull ser jag jävligt skitiga luftfilter, formodligen aldrig bytta. Kommer inte handla hos AVA i fortsättningen heller.

Detta är ett problem i dagens samhälle. Näringsidkare trampar på konsumenterna. Gäller inte bara där utan det är fan övergripande.

Jag har de senaste åren faktiskt tuffat till mig ordentligt. Man får fan inget för att vara snäll så är det. Jag menar såklart inte att man skall marschera in där och skrika det första man gör. Man får vara hjälpsam och gå med på vissa saker men VERKLIGEN sätta ner foten då något är fel.

”eftersom du ändå inte tänkt ställa på hojen förrän i maj så är det väl ingen brådska”. Den kommentaren kostar egentligen en käftsmäll. Hur kan en säljare häva ur sig något sån?

Nu är jag inte en sån som bara snackar om att folk skall göra si och så utan att leva efter det själv. I detta fall hade jag gått ner (EJ EPOST, EJ TELEFON) och ställa mig framför säljaren och förklara för honom hur detta ska gå till. Är han upptagen med andra kunder så hade jag satt mig utanför kontoret eller liknande och sett jävligt elak ut.

Sen att dom sålt en hoj som stod på någon annan kan man diskutera....

Som ovanstående talare skrev så hade man nog funderat på att dra sig ur detta. Iaf berätta det för säljaren att slutar dom inte jävlas så kommer det att bli så.

Jag skulle häva köpet på stående fot. Det är en sak med leveransproblem, det kan hända alla, men handlarens attityd tycker jag säger det mesta.

Är det AVA så är jag inte förvånad, de har ett par pajaser där som ingen verkar ha stake eller vilja nog att ta itu med.

Blir lika förvånad för varje gång jag läser såna trådar. Hur i hela friden kan dessa handlare sköta sina affärer på detta sätt är för mig ett mysterium!!

Tycker man ska behandla varje kund med störst prioritet, varken man spenderat 100k eller 50:-. När man handlar nåt så betalar man inte bara för varan, man betalar för servicen, kundmottagandet, garantier osv. Tyvärr så finns det en hel del folk i denna och andra brancher som inte längre har nån passion för det de gör och gör det bara för att tjäna pengar.
Som nån sa, har de fått dina pengar så kan de sen skita i dig och behandla dig hur som helst.

Prata med ARN och generalagenten. Framför dina åsikter. De kommer deffinitivt att få ett samtal av generalagenten kan jag lova!

Lycka till


//Dio

jag har inte heller nån bra erfarenhet av ovan nämnda företag och kommer därav inte återfinnas i den butiken. Jag blev lovad kompensation för den felaktigt angivna mätarställningen samt att jag fick själv bekosta besiktningen, skulle bara skicka kvitton+kopia på besiktningspappret. inga pengar kom och säljaren blev omöjlig att få tag på.

Handlaren har altså sålt en vara har rent juridiskt inte äger!
Bra läge för en anmälan

Har inget att tillföra vad gäller vare sig butik eller hoj, men när jag köpte min så lämnade jag en gammal hoj i inbyte. Då behövdes inga papper. Säljaren fixade ägarbytet via datorn på ca: 2 minuter. Både på min gamla ( skrev över den på butiken ) och den jag köpte ( skrev över på mig ).
Jag tycker det låter underligt att en handlare måste ha papper i handen för att lösa ditt problem.