Bredband2

[BusAnna]

Tänkte skaffa fast bredband och det är visst Bredband2 som levererar här. Hade aldrig hört talas om dem men om man googlar verkar det finnas ett massivt missnöje med deras kundtjänst. Det kan ju dock bero på att endast de missnöjda känner behov av att dela med sig av sina erfarenheter. Nån här som har nån erfarenhet av dem?
Idag har jag mobilt bredband via Comviq och Telia men hastigheten är sådär lagom trött så jag behöver byta upp mig.

 

[FSN]

Valde dom när vi installerade fiber för ca 8 månader sen. Dom var i särklass billigast. Kritiken mot deras kundtjänst som jag har är att det har varit långa svarstider men när jag fått tag på dom så har det faktiskt varit kompetent support.

Köpte 100/10 Mbit och vid en mätning efter nån vecka hade jag bara 25-30Mbit ner men det löste dom ganska kvickt utan gnäll och dumma bortförklaringar, har sen dess haft mellan 80 och 93Mbit ner och runt 13-25Mbit upp. Är nöjd men har inte heller haft anledning att ringa supporten mer än i igångkörningsfasen. Fakturorna på bredbandet kommer kvartalsvis och betalas då för 3 månader i förskott.

 

[renkött]

Jag är mer än nöjd. 100/100Mbps för 69kr/mån inkl IP-telefoni (vilket jag iofs inte använder).

 

[FSN]

Jag är mer än nöjd. 100/100Mbps för 69kr/mån inkl IP-telefoni (vilket jag iofs inte använder).

Hur kan det vara så jävla billigt? Jag betalar nog drygt 250kr/månad inkl telefon.

 

[irish]

Sålänge du inte kör site är de billiga och bra. När vi utnyttjade 90% av bandbredden till ett helt bostadsområde blev de lite sura..
Sålänge du inte är helt tappad bakom en analog vagn så är supporten Ok. Som nån sa, det kan ta lite tid men de kan sina grejer när nåt strular.

 

[renkött]

Hur kan det vara så jävla billigt? Jag betalar nog drygt 250kr/månad inkl telefon.

Gruppupphandling i en BRF. Det är nog iofs 69kr/mån + moms. Det där med valfrihet som det ofta tjatas dödade vi alltså.

 

[sportbike]

Hade bredband2 ett år men bytte.
När det strular ( ingen kontakt ) så är det minst en timme i telefonkö, ibland en och en halv.
Man kan inte få e-faktura, 39 spänn per avi.

Mina 2.

 

[FSN]

Hade bredband2 ett år men bytte.
När det strular ( ingen kontakt ) så är det minst en timme i telefonkö, ibland en och en halv.
Man kan inte få e-faktura, 39 spänn per avi.

Mina 2.

Jag har e-faktura

 

[sportbike]

Jag har e-faktura

Bad att få det i 6 månader, sen gav jag upp.
Fick aldrig svar om detta från bb2 men banken sa att avgörandet låg hos operatören.
Och vice versa.

edit: när jag ringde för att säga upp abonnemanget satt jag i telefon i en timme och tjugo minuter.
En trött kvinna kvävde en gäspning och svarade "jaha" när jag bad att få avsluta tjänsten.

 

[Peter1980]

Sålänge du inte kör site är de billiga och bra.

Aj aj.. då är det kört.. BusAnna är även känd som SiteAnna.
MerLatteÅtFolket.nu är hennes kommande site!

 

[Ulvhamne]

Jag hade Bredband 2 när jag hade fiber, funkade bra och de gångerna som jag behövde supporten var det inget större problem heller. Iofs bestod mina supportsamtal av "Ni behöver starta om routern i källaren på hus X"...

 

[BusAnna]

Tack för svar. Jag testar nog, det är bara en månads uppsägningstid.