MC "O"-Service

peteR1000

In Sorte Diaboli
Gick med
19 Sep 2003
Ort
götet
Hoj
ninjan e såld...så ingen nu
Får flika in med lite positiv respons också då man alltid bara får höra nåt om nåt gått snett.

När jag servat hojen där har det gått jättesmidigt.
Likaså vid ett garantiärende då dom direkt felsökte och löste problemet.
Även säljarna får högt betyg bortsett från en av dom som är för fräck för att heja på kunder.

Är nog inga större problem när man ska serva eller få något gjort på garantin, då har även jag upplevt dom som mycket bra att ha o göra med.

Oftast då har du ju en tid inbokad, men när man har en hoj ståendes där som väntar på försäkringsmän, delar etc så verkar det inte gå direkt med någon raketfart. Det är ju inte direkt så man kan ta sin trasiga hoj o dra nån annanstans heller vilket man nästan tror dom vet om.

Man kunde ju tycka att ett jobb som inbringar bra mycket mer pengar än en vanlig service borde prioriteras lite men så verkar inte fallet.
Tycker INTE det är ok med 2 månaders väntetid på lite kåpor o smågrejer.
 

fimparn

Ny medlem
Gick med
21 Apr 2007
Ort
Ytterby
Hoj
Yamaha tdm 850 96,Ktm 525sx 04
jag hade ett garanti ärende på JOHANS mc och det skötte dom bra. men skulle aldrig serva hojjen på JOHANS mc för dom är dubbelt så dyra på JOHANS mc som på andra ställen. iaf när det gäller Ktm
 

Fosgate

Singel och glad
Gick med
25 Sep 2005
Ort
Göteborg
Hoj
KAWASAKI Z1000 -03
Jag bokade in mig på Johans Mc för service... Sen kollade ja med superbike och fick samma service hälften så billigt, så ja åkte tillbax till johans för att avboka, de var inte några problem, eftersom att dom hade GLÖMT boka in mig i deras dator. En JÄVLA TUR ATT JA VALDE SUPERBIKE ISTÄLLET FÖR JÄVLA DYRA JOHANS!
 

Johansson

Sporthoj Senior Member™
Gick med
6 Mar 2003
Ort
Gôtteborg
Hoj
Aprilia Tuono v4r
Jag bokade in mig på Johans Mc för service... Sen kollade ja med superbike och fick samma service hälften så billigt, så ja åkte tillbax till johans för att avboka, de var inte några problem, eftersom att dom hade GLÖMT boka in mig i deras dator. En JÄVLA TUR ATT JA VALDE SUPERBIKE ISTÄLLET FÖR JÄVLA DYRA JOHANS!

Är inte hälften så billigt = dubbelt så dyrt :pannkyss
 

peteR1000

In Sorte Diaboli
Gick med
19 Sep 2003
Ort
götet
Hoj
ninjan e såld...så ingen nu
eftersom det snackas priser så tänkte jag bara kolla ifall någon vet vad en 100-mils service på en KTM motard kostar på Johans? Eftersom jag verkligen inte tyckte Superbike var billiga så undrar jag hur jävla dyra dom e där egentligen :va
 

ChrisseJ

Övar
Gick med
16 Jun 2007
Ort
Mölndal
Hoj
Aprilia Tuono 1100 Factory
Är nog inga större problem när man ska serva eller få något gjort på garantin, då har även jag upplevt dom som mycket bra att ha o göra med.

Oftast då har du ju en tid inbokad, men när man har en hoj ståendes där som väntar på försäkringsmän, delar etc så verkar det inte gå direkt med någon raketfart. Det är ju inte direkt så man kan ta sin trasiga hoj o dra nån annanstans heller vilket man nästan tror dom vet om.

Man kunde ju tycka att ett jobb som inbringar bra mycket mer pengar än en vanlig service borde prioriteras lite men så verkar inte fallet.
Tycker INTE det är ok med 2 månaders väntetid på lite kåpor o smågrejer.

Just det med försäkringsärenden.
Jag talade ju med min skadereglerare på mitt bolag, berättade historien för honom, han bara suckade.. han hävdar att firman oftast skyller på försäkringsbolagen att det dröjer,men så var ju inte fallet här.

Firman sa klart och tydligt att det var svårt att boka in skaderegleraren, men när jag ringde honom själv fick jag träffa honom dagen efter, plus han sa att han var i trakterna 2-3 ggr i veckan.

SÅ ett tips till de som nödgas ta tag i försäkringsärenden, är att åka till dinhandlare, få skadorna översedda och få dem på pränt, sen ringer du ditt förs.bolag och frågar efter skadereglerare för området, ring honom och boka tid.
Sen åker du el. skaderegleraren till firman och ber dem beställa delar och boka in en tid.

Dock kan jag fortf. inte rekomendera någon att anv. samma firma jag gjorde, då de inte bara var oproffsiga utan även sjukt otrevliga.
 

Bus-Bo

Gudomlig sporthojare
Gick med
2 Sep 2006
Ort
Ser Kaknästornet från köket
Hoj
RSV1000R
Jag är kluven till firman i fråga. Jag har aldrig anlitat verkstaden på riktigt, men de gångerna jag har kommit dit med funderingar och frågor så har de varit mycket hjälpsamma. Dragit åt skruvar, spänt kedjan och sådant bara för att de såg att det behövdes. Inga dåliga erfarenheter därifrån.

Men butiken, ojoj... Att beställa saker där är ett äventyr utan lyckliga slut. Det tar sjukt lång tid att få hem saker som Superbike får hem på 48h, saker som kommer utan att man får reda på det. Saker som inte tänker komma någonsin utan att man får reda på det. Folk bakom disken som uppenbart inte vet vad de håller på med. Inte bra alls.
 

bikestreet

Spänn fast dig!
Gick med
4 Sep 2005
Ort
Göteborg
Hoj
Scrambler Ducati + Aprilia Dorsoduro 1200
Jag bokade in mig på Johans Mc för service... Sen kollade ja med superbike och fick samma service hälften så billigt, så ja åkte tillbax till johans för att avboka, de var inte några problem, eftersom att dom hade GLÖMT boka in mig i deras dator. En JÄVLA TUR ATT JA VALDE SUPERBIKE ISTÄLLET FÖR JÄVLA DYRA JOHANS!

Men hur gick det med garantin då? Upphör den inte att gälla om du servar hojen hos en verkstad som inte är auktoriserad Kawaverkstad? Så är det på Suzukisidan i alla fall.
 

Dust Buster

IBA #53252
Gick med
30 Jun 2006
Ort
Göteborg
Hoj
KTM 990 S Adventure -08
Men hur gick det med garantin då? Upphör den inte att gälla om du servar hojen hos en verkstad som inte är auktoriserad Kawaverkstad? Så är det på Suzukisidan i alla fall.

Alldeles riktigt skall garanti åberopas så skall hojen ha gått via svensk Åf och servats enligt bok på av Åf godkänd verkstad.

Kawa - 2 år garanti.
Yama - 5 år garanti.
Suzy - 5 års garanti.

Vid nyköp av Kawa hos Johans mc ingår ett 5 årigt tryhetsavtal. Avtalet förutsätter: All service utförs hos Johans MC-Service AB, enligt Kawasakis anvisningar. Användning av motorcykel enligt Kawasakis föreskrifter. Endast Kawasaki originalreservdelar får monteras.

http://www.johansmc.se/Garantier.htm

Nope jobbar inte eller har nån ankytning till Johams mc, brukar kolla lite hojar där men brukar gå därifrån med intrycket, "dryga och präktiga jävlar"......

Intressant med så många posetiva kommentarer om Superbike, intrycket jag fått av dom här på SH är att dom inte är speciellt serviceminded, dom gånger (2) jag varit där har det inte varit någon säljare som frågat om jag varit intresserad eller velat ha någon hjälp trots att butiken varit i stort sett tom på folk.
 
Last edited:

Jessan

Typisk brunett
Gick med
10 Apr 2006
Ort
Göteborg
Hoj
Triumph Daytona 675 SE 2008
:hihi
Oj oj, jag har inte kollat i den här tråden innan. Visst kan man göra fel ibland och ha en dålig dag men… Nu kommer jag nog inte ihåg allt heller men;

För något/några år sedan lämnade jag in min förra hoj för service och de skulle även kolla varför den läckte olja. Studsade glatt dit och hämtade den :) Hoppade upp på den och körde de få meterna till mitt garage, skulle vrida på styret för att köra in den och märkte att det bara gick att vrida styret en liten bit :skrämd Stannade och gick av och såg att de hade dragit kopplingen fel så att den låg över kylaren vilket gjorde att den inte gick att svänga, fick även syn på flera repor de gjort på tanken.
Åkte tillbaka och det blev ett väldigt pust och stön men de skruvade iaf av kåporna, hämtade någon stålgrej som den skulle gå igenom och skruvade på kåporna igen.
-Det har blivit repor på tanken där.
Han tittade på den
-ja, det var ju tråkigt när det blir så.
-Det blev nu när ni gjorde servicen.
-Jaha.
Jag blev ganska paff och visste inte vad jag skulle säga, de hade bråttom och skulle stänga så jag åkte därifrån… Ställde in den i garaget och kom tillbaka dagen efter, då var det olja på golvet :va Åkte tillbaka till verkstan efter jobbet och de hade inte inte kollat upp det med oljan fast de hade skrivit ner det och skulle kolla. Fick lämna in den igen :(

Var ganska sugen på 675 och äntligen var det MC-mässa :) Gick till deras monter för att höra mig för och fråga lite. Var de intresserade av att försöka sälja? Inte det minsta, de stod hellre och pratade med varandra. Ställde lite frågor som de halvt och halvt svarade på för att sedan snabbt återgå till sitt eget samtal. Jag gick därifrån. Var inne och kollade några gånger och provkörde en gång men när de inte ens bemödar sig med att fråga om jag vill ha hjälp så…

Kollade på den på mässan i år igen :drool Var en jättetrevlig kille som jobbade med Triumph i Strömstad som kom och frågade om vi ville ha hjälp :Bugar Han kunde tyvärr inte någonting direkt men ville gärna hjälpa till och kollade gärna upp det han inte visste. Det var även han som sa:
-Den finns i rött också :D

Till slut, i februari, tänkte jag att det är väl lika bra att gå in och köpa, SE:n hade ju kommit och den ville jag ha :) Gick runt inne bland motorcyklarna en stund (i skor som ekade i hela lokalen) ingen kom. Gick in och ställde mig vid kassan i butiken :tråkad personalen gick runt lite eller satt och pratade med varandra. Tillslut frågade en tjej där inne om någon skulle hjälpa mig och det kom fram en till mig.
Vi gick in i hallen och jag sa vilken jag ville ha. De skulle få in en om några veckor så jag frågade vad man kunde få till. Han öppnade deras hemsida för att se vad som fanns eftersom han inte visste någonting själv och jag pekade på vad jag ville ha, kolfiber, kuts mm… Gick hem glad men lite fattigare :2cool

De ringde en vecka innan och sa vilket datum den skulle komma och när jag kunde hämta den. Då passade jag på att säga att de skulle kolla om man kunde koppla om ljuset fram så att det lyste i båda "ögonen", inga problem! Dagen innan jag skulle hämta den gick jag dit för att höra så att allt var ok. De sa att allt hade gått bra och att den skulle vara redo dagen efter.
- Inga problem med ljuset heller?
- Ljuset? Ja just det… Vi kan gå ut och höra med dem i verkstan, jag hade glömt av det.
De skulle kolla på det till dagen efter :tummenupp

Kommer dit och ska hämta den. Första jag ser är att kutsen är i solidsvart och inte metallic. Syntes grymt tydligt i det ljuset.
- Kutsen är inte i samma färg som resten!?
- Nej, jag såg det.
- Det är ju inte så roligt.
- Nej, men det syns ju inte så mycket. Jobbar man med det så ser man det kanske men det spelar väl inte så stor roll.
- Skämtar du eller? Tänk om du skulle beställa en ny bil och så är ena dörren i en annan färg?!
- Så kan du väl inte jämföra.
- Men det är ju en del som inte är samma som de andra.
- Ja, det är tråkigt. Jag tror inte att det finns till SE:n än med du kan ju lacka om den, det kostar nog drygt 1000kr.
- Bla bla bla fram och tillbaka.
- Kör med den lite och se hur det känns, sen får du välja om du vill lämna tillbaka den, köra med den som den är eller lacka om den.
- Jag kommer inte vilja ha den så så kan du kolla upp bättre vad det skulle kosta att lacka den?
- Det ligger nog runt 1000.
- Ja, nog och runt, kan du kolla upp det?
- Ok…
- Det var inget problem att fixa lampan eller?
- Jo, det gick inte.
- Gick inte?
- Nej, vi kan gå och höra varför om du vill.

Det var pga lampan, jag tycker bara att om man ber dem ändra något och det sedan inte fungerar så kan de säga till…

Efter några dagar åkte jag dit och ville ha kutsen omlackad. Det var en annan kille i kassan och han gick direkt in på datorn och beställde rätt istället :tummenupp Skulle komma om en vecka. Fick ett mess, traskade dit. De öppnade paketet och kolla, den var blå :huvet En nu beställning gjordes och efter en vecka kom ett nytt mess "Din kuts har kommit, i rätt färg" :hihi
När jag skulle hämta den så passade jag på att ta upp lite saker som hade gått fel. Han tittade inte ens upp från datorn och tryckte bara fram lite "mmm" emellanåt. Förutom när jag kom till service på den gamla då han sa det vet ju alla att konstruktionen inte var den bästa på den modellen. Nä, men det funkade ju bra innan jag lämnade in den…

När tjejen som köpte min gamla frågade efter reservnyckeln sa de att de inte fått den. Hon hörde med mig och jag var helt säker på att de fått båda. Hon pratade med dem igen och de tyckte att det var väl klart att de inte rör bort en nyckel men lovade att kolla. Jodå, de hittade den och hade visst fått den :rodnar Även då hade de gjort service på den och sätt ihop den fel så att det inte gick att vrida på styret.

Lämnade in den nya på service för ett tag sedan och ville ha en såndär lapp efteråt där allt som de kollat står. Njae, vi har inte den rutinen men vi kan skriva ut en och fixa det. Bockar ni inte av när ni kollar det? Nej, vi har det i huvudet. Kändes väl sådär att få en lapp som var ifylld i efterhand men jag fick iaf en.

Sist jag hade kontakt med dem var för att det vibrerar när jag kommer upp i ca 180. Man får ju inte köra så fort men de sa att jag kunde komma med den så kollar de det. En kille kolla lufttrycket och sa att det var aaaaalldeles för lite luft.
- Men jag hämtade den ju från service i förrgår :confused:
- Har du släppt ut någon luft?
- Näe :3freak
- Konstigt…
Han åkte iväg och kom snart tillbaka.
- Nu känns det inget så det var bara för lite luft. Ha koll på det.
Jag körde iväg och det var fortfarande samma sak :huvet Och det har inte försvunnit någon mer luft heller.

Så det var väl det, har för mig att det var mer men kommer inte ihåg…
 

ChrisseJ

Övar
Gick med
16 Jun 2007
Ort
Mölndal
Hoj
Aprilia Tuono 1100 Factory

Misstänker kanske att du vänder dig nån annan stans i fortsättningen ?? :tummenupp

Skrämmande läsning iaf, känner igen det där med "vi har inte de rutinerna".
Skulle inte våga/vilja lämna min kära ägodel i händerna på de klåparna igen.
 

Cammi

One life one chance
Gick med
12 Apr 2006
Ort
Kungälv
Hoj
Honda Fireblade CBR 929 RR
Ha ha ha, är jag förvånad :) :)
Jag har inte personligen haft något att göra med den firman, som tur är har jag ett helt annat märke, men vad jag har hört och själv sett hur de beter sig mot kunder som skall köpa sprillans nya cyklar och även kunder som vill ha mc:n tillbax i hyggligt skick efter en service så kommer jag aaaaaaldriiiig någonsin vända mig till den firman.
När folk i från Göteborg som bor 100 meter från firman hellre åker land och rike runt för att kolla på cyklar ist för att gå till den lokala återförsäljaren då har det gått riktigt snett, jobbar man som säljare och inte vill sälja....:trött ..:arsele
 
Last edited:

Jessan

Typisk brunett
Gick med
10 Apr 2006
Ort
Göteborg
Hoj
Triumph Daytona 675 SE 2008
Misstänker kanske att du vänder dig nån annan stans i fortsättningen ?? :tummenupp

Skrämmande läsning iaf, känner igen det där med "vi har inte de rutinerna".
Skulle inte våga/vilja lämna min kära ägodel i händerna på de klåparna igen.

Problemet är väl att det inte finns någon auktoriserad verkstad för Triumph i närheten…

Måste ändå säga att han den mörkhårige, Ted, som brukar stå vid kassan i verkstan alltid är bra, tillmötesgående och trevlig :).
När jag fick lämna in den igen för att de inte kollat oljeläckaget så fick jag iaf bra pris på delarna som behövdes.
 
Last edited:

Snövit

jagärjättemycketupptagen
Gick med
23 May 2008
Ort
Hoj backa
Hoj
-08 VFR svart som synden
Är alldeles utmärkta hojjar alla 3

Så är det absolut!

Vad som är lite konstigt är att sådant här kan fortsätta år 2008:va

Hade jag representerat ett varumärke av kategorin KTM, Triumph eller Kawwa
så hade jag nog viljat hålla stenkoll mitt ÅF led.

Det är ju oerhört enkelt att exempelvis skicka ut en kundenkät med frågor som Hur blev du bemött av säljande personal?, hur har kontakt med service/verkstad fungerat? osv.

Det verkar ju ganska uppenbart att nöjd kund faktorn pekar nedåt!
 

Fosgate

Singel och glad
Gick med
25 Sep 2005
Ort
Göteborg
Hoj
KAWASAKI Z1000 -03
Men hur gick det med garantin då? Upphör den inte att gälla om du servar hojen hos en verkstad som inte är auktoriserad Kawaverkstad? Så är det på Suzukisidan i alla fall.

Garanti? hehe hojen är en 03:a så jag antar att ja inte har någon garanti kvar
 

peteR1000

In Sorte Diaboli
Gick med
19 Sep 2003
Ort
götet
Hoj
ninjan e såld...så ingen nu
finns väl iofs Kenneths för dom som vill serva Kawa nån annanstans. Har aldrig varit där men har hört mycket bra om dom.
 

Fosgate

Singel och glad
Gick med
25 Sep 2005
Ort
Göteborg
Hoj
KAWASAKI Z1000 -03
Efter att ja har läst Jessans och andra inlägg och efter mina egna erfarenheter med Johans MC så kommer jag från och med nu HELT bojkota den butiken. Som sagt vi som kör Kawa kan ju alltid hålla oss till Kenneths MC, de har lite få tider dock men dom är mycket trevliga och hjälpsamma där.
Fast enklast är att serva hojen själv hemma i lugn och ro
 
Nyheter
Honda ICE Concept med eldriven kompressor

2025 Honda ICE Concept bike...

BMW Concept F 450 GS

BMW Motorrad har visat upp ...

EICMA 2024: Yamaha

Yamaha gasar på friskt infö...

Honda NT1100 med semi-aktiv fjädring

Honda har uppdaterat NT1100...

Yamaha Tracer 9 uppdateras

Sporttouring-modellerna TRA...

EICMA 2024: Ducati

Som väntat släppte de itali...

Royal Enfield lanserar nytt varumärke för eldrivna motorcyklar

Royal Enfield har tagit ste...

Honda ICE Concept

2025 Honda ICE Concept bike...

EICMA 2024

Nu lämnar vi Milano-mässan ...

EICMA 2024: KTM

Vi får dra oss tillbaka til...

Top