Vågar man handla online på fc-moto.de?

[Tegheim]

Ja jag har gett upp nu... Väntat i över 3 veckor på Sidi Vortice stövlar i storlek 42 45 47 In process har det stått sen jag gjorde ordern. Betalade med visa men pengarna kom tebax efter en dryg vecka och har ringt säkert 20ggr dom senaste dagarna utan att någon svarar och inte heller något svar på 2 mail. Med detta faci i handen så är min första köpupplevelse att NEJ man vågar inte handla på fc-moto.de

Beställde oxå Sidi Vortice Stl42 och Knox Handroid White. Detta va 1april, pengarna har legat på "skyddat belopp" sen dess, och igår gick dom tillbaka på kontot. Hur får man ihop det? Är det safe att handla för pengarna nu då, eller kommer dom försöka dra igen?
Inga mailsvar, har dock bara skickat ett, och det har "bara" 12dagar.

Skinnstället i ordern innan tog 6 dagar och klockrent!

 

[Fredriksson]

Var det SM-X plus för 2011 års modell du beställde?
Varför jag frågar är för att jag själv lade en beställning igår på ett par för 2011 årsmodell och vill gärna ha dem någon gång i år

Nope det var den äldre versionen

 

[Ec]

Beställde en hjälm till kanonpris, de drog beloppet och vägrade svara på mail.Ringde de och fick svar på riktigt dålig engelska att den var slut i lager sen länge och skulle komma i början på mars"beställde i januari". Avbokat och köpt billigare på annat ställe..Ska nästa gång ringa och fråga innan jag gör en beställning så den finns hemma..

 

[TFK]

Jag beställde ett Berik skinnställ den 2 april och fick den 5 april en bekräftelse på att det var skickat. Lite senare fick jag ett mail från UPS på finska och det visade sig att FC-moto råkat fylla i Finland som mottagarland. Som lite extra lök på laxen hade de dessutom markerat att betalning skulle ske vid leverans trots att jag betalt med kreditkort.

Jag mailade direkt till FC-moto och fick efter två dagar svar att det blivit något fel. Paketet skulle skickas tillbaka till Tyskland för att sedan skickas iväg på nytt med rätt uppgifter. Jag förklarade då att detta inte var ok och att de skulle meddela UPS om den nya adressen.

Några dagar senare plingar det på dörren och en otrevlig budkille vill ha några hundra euro för att avlämna paketet. Han vägrade kolla upp huruvida det var betalt eller inte och åkte iväg med paketet. Arg som ett bi ringde jag upp UPS och fick beskedet att det var mitt ansvar att lösa problemet med FC-moto. Handläggaren verkade vara släkt med budkillen då även han var sur och otrevlig. Allt UPS kunde se var att det skulle betalas vid leverans och kunde inte göra något åt saken. Efter att jag stått på mig och krävt att få prata med handläggarens chef började jag äntligen göra framsteg. För första gången fick jag prata med en trevlig och serviceinriktad person på UPS. Hon började efterforska vad som gått snett och återkom efter ett tag och bad om ursäkt. UPS avdelning i Polen som hanterade betalningar hade fått meddelande från FC-moto om att det var betalt, men informationen hade inte nått Sverige.

Nu ska äntligen paketet enligt senaste besked levereras under morgondagen.

 

[Kvax]

Alla ni som känner er frustrerade över betalning och osäkerhet, lösningen är ganska enkel:
Beställ och betala vid leverans!

 

[Breiz]

jag fick min avbeställning godkänd idag, thanks god, aldrig mer från dom iaf!

Samma här, avbeställning godkänd.
Var i butik idag och prövade, får dom i morgon! Bara lite dyrare.

 

[Palle71]

får väl hoppas att dom kommer innan säsongen tagit slut, för kass är dom =)

fc-moto.de eller motoin.de?

Skickade mail till fc-moto, att jag ville avbryta min beställning eftersom de ändå inte hade skinnstället och 20 minuter senare kom en bekräftelse att ordern annullerats.

Nu verkar det som att motoin.de kanske kan ordna det, men sannolikheten verkade inte så stor, men de skulle i alla fall kolla upp det. Hoppas de är snabba på att skicka om de kan ordna fram det.

 

[Daaniiel]

Fick hem mitt paket idag. Allt med i kartongen och rätt saker! Tråkigt att man behövde mejla 6ggr innan man fick ett vettigt svar.

Snabb leverans men dålig service. Tror inte det blir till att handla där mer varje fall.

 

[javaguru]

såja, nu har jag läst tillräckligt om FC-moto. Blir aldrig nåt därifrån igen, speciellt sen www.louis.de finns på engelska nu. Har också testat deras kundtjänst och returer, funkar perfekt. Returnerar vara, och får den bytt kostnads och fraktfritt, allt inom en vecka.

 

[Fortis]

Tycker motoin.de verkar schyssta lite dyrare än fc-moto.de dock. Tänkte prova dem iaf nästa gång. Någon som har erfarenhet?

 

[Speedy Gonzales]

Beställde schubeth s1 pro och Sidi Vortice från MotoWebShop i Holland, funkade klockrent och bra priser.

 

[Palle71]

Beställde schubeth s1 pro och Sidi Vortice från MotoWebShop i Holland, funkade klockrent och bra priser.

Var inne nu och kollade - tack för tipset! - men de hade inte många skinnställ där.

Däremot verkade de ju ha bromsgrepp, blinkersgrejor och en massa annat smått och gott till hojen som jag behöver, men inte en enda bild fanns på reservdelarna.

Tycker motoin.de verkar schyssta lite dyrare än fc-moto.de dock. Tänkte prova dem iaf nästa gång. Någon som har erfarenhet?

Jag hoppas på att få, om de lyckas få tag på skinnstället jag gärna vill ha, som verkar finnas tillgängligt på hemsidan, men som de sade var slut på lagret. Väntar på mail från dem och håller tummarna under tiden...

 

[Fortis]

Var inne nu och kollade - tack för tipset! - men de hade inte många skinnställ där.

Däremot verkade de ju ha bromsgrepp, blinkersgrejor och en massa annat smått och gott till hojen som jag behöver, men inte en enda bild fanns på reservdelarna.



Jag hoppas på att få, om de lyckas få tag på skinnstället jag gärna vill ha, som verkar finnas tillgängligt på hemsidan, men som de sade var slut på lagret. Väntar på mail från dem och håller tummarna under tiden...

Lycka till
Funderade själv på att beställa Revit cr stället där, riktigt läcker retro look och tjänar 2000kr på att beställa där jämfört med butik.

Har en gammal beställning på fc-moto på hjälm och annat gott. Nu har statusen ändrats från "viewed" till in "in progress" Valde att betala vid leverans, såå förlorar inget, annat än tid då förstås.

 

[Draco]

Fick just mitt paket från fc-moto! precis som en tidigare medlem skrev fick jag ett par Alpinestars supertech R när jag beställt o betalat för ett par billigare supertech Racing! Tackar Tackar!!

 

[BrodinS]

Beställde Alpinestars GP-plus jacka och Alpinestars textil byxa. Jacka restad till slutat av maj. Byxa restad till slutet av juni.
Avbeställde båda och beställde ifrån http://www.getgeared.co.uk/ istället..

 

[Maddemaddis]

Beställde från dom förra året och det gick fort att få grejerna och jag hade möjlighet att skicka tillbaka utan problem.
Billigt och bra

 

[firefly76]

Tycker motoin.de verkar schyssta lite dyrare än fc-moto.de dock. Tänkte prova dem iaf nästa gång. Någon som har erfarenhet?

beställde aav dem förra året. Det tog sin tid.. och otroligt långsamma på att svara på mail. Ledsnade och ringde dem istället. Tyskarna är inte superbra på engelska.. fick mina grejer efter 3v.
Kastade iväg en beställning på ett Daineseställ förra veckan, var dock slut och det meddelade de snabbt. Sen när jag mailade tillbaka och frågade om ett annat ställ så har de inte svarat. Så jag drog iväg ett mail och sa att jag ville avbeställa. Det gjorde jag i onsdags och har inte fått svar sen dess.
Beställde istället via bimoto.be. Efter lite mailande fram och tillbaka (fick svar på några timmar) så beställde jag därifrån i torsdags. På fredagen skickade de paketet. Återstår och se när, och vad jag får. Men hittills mycket bra service

 

[Tegheim]

Jag har fått två mail av dem senaste veckan, och de har bett om ursäkt för att mina Sidi-stövlar inte dykt upp. Förklarat sig med att Sidi har leveransproblem. Då frågade jag om de hade mina handskar hemma, och om de kunde ta bort min order, så la jag upp en ny på handskarna. Dagen efter fick jag svar där dom sa att det var helt okej, och åter igen bad dom om ursäkt för sena mail (jag väntade i två dagar på mailsvar). Dom håller på att byta lokaler just nu oxå förklarar han.

Jag är förhållandevis nöjd!
Mitt skinnställ kom efter 8dagar, jag får alltid svar på mail efter några dagar, och de bråkar aldrig.

 

[team toker]

köpte nys racingstövlar av dom, fick nyare modell som koster över 500 kr mer än dom jag beställde, kanon o dom kom på 4 dagar. har handlat flera hjälmar där oxå helt utan problem, bra service snabba leveranser

 

[Draco]

köpte nys racingstövlar av dom, fick nyare modell som koster över 500 kr mer än dom jag beställde, kanon o dom kom på 4 dagar. har handlat flera hjälmar där oxå helt utan problem, bra service snabba leveranser

Fick du oxå supertech R istället för supertech racing?