Långt... men jag är arg
Min dotter har hamnat i Svensk byråkratins käftar och det gör hennes morsa, jag Rockmorsan, svinskitförbannad.
Hon har sparbanken i vår förra hemstad. Nu fyllde hon 18. Då "fattar" inte banken det och för att kunna använda tex swish och betala räkningar osv så måste hon ÅKA 32 mil för att gå in på deras kontor, "så de ser att hon finns" säger banken. Så pengar och konton är nu låsta men hennes kort går iaf att använda. Men den enda inkomst hon har är CSN och det får hon inte ut för Swedbank som man ska anmäla konto till för utbetalning av csn godtar bara konton som är för vuxna, och min 18 åring har nu alltså märkning i sparbanken på sig att hon inte är vuxen för de inte sett henne fysiskt.
Okej. Jag lackade ur och sa att dumheterna har gått över min tolerans nivå vi byter bank.
Eftersom jag vill lära mina barn att ta egenansvar så guidade jag bara till Handelsbankens kontor. Hon gick dit och sa att hon vill skaffa en konto så hon kan få ut sitt csn på 1250 kr per månad. Till saken hör att hon har ett sparande på Handelsbanken som hennes far och jag skapade när hon föddes som vi sparat på. Hon blev hemskickad och fick vänta på papper. När de kom var det 7 sidors formulär och vi fyllde i tillsammans för det var väldigt svåra ord för en ung vuxen, jag fattade knappt. Och det var detaljer som var helt galna, speca hur många och hur mycket du kommer att köpa från utlandet per år? Vi fyllde i 2000 kr så hon ibland köper kläder från shein (i sig åt helvete men det är en annan grej).
Okej vi skickade in. Tog flera veckor. Sen fick hon ett kryptiskt brev, hon ringde upp och då vill de ha kontoutdrag på allt hon gjort för 2023 och 2024. Ringer sparbanken (för det går inte beställa i internetbanken, hon är ju "inte" vuxen). De vill hennes vårdnadshavare gör det i sin app... Jag satt bredvid och lyssnade och gick in och sa att det går inte för hon är inte minderårig längre. Åhhhh sa banken... Ska kolla med nån överordnad men du behöver komma in... Va f... Ska jag åka 32 mil för att min vuxna dotter ska få ut kontoutdrag. Jag drog alla mina kort så de skickade de 1,5 årens utdrag till henne.
Hon går till Handelsbanken med papprena. Inte ett ljud på flera veckor. Sen ringer en man upp. Dottern har på högtalare och han säger ordagrant "vi har analyserat din ansökan och dina kontoutdrag och du har för många swish transaktioner så vi tackar nej till att ta in dig som kund". Min dotter vill inte säga något fel så hon säger typ bara hej och avslutar.
Nu sprängdes alla jävla gränser i mig. Jag försökte ringa upp karln tre ggr men han lägger på och sen kopplar bort sig.
Jag ringde upp huvudkontoret och sa att jag vill göra ett klagomål och att de tar fram på vilka grunder de bedömer antal swish transaktioner för en som är 18, hr de inte beloppsgränser osv. Den stackars kundtjänst tjejen hanterade det bra men det slutade i att jag fyllde i ett skriftligt klagomål. Jag funderar också på att göra en DO anmälan. Hon rekommenderade mig också att ringa kontoret direkt vilket jag gjorde. Jag frågade efter regelverk som de baserar ett sådant här beslut, vilket inte fanns. De kunde inte heller berätta om de tittat på belopp. På deras hemsida står att de gör bedömning för att inte bli utnyttjade av finansiellt kriminella. Jag frågade också om jag också kommer bli klassad som kriminell då eftersom de flesta swishen är mellan henne o mig tex då hon hjälpt mig att handla mat vilket min dåliga planering kan vara flera ggr i veckan. Frågade min dotter o hon kanske swishat max 20 olika personer på 1,5 år och det är mest små belopp förstås, hon har ju inget jobb utan bara sitt csn, swishen kan också vara typ de går några klasskompisar på lunchen o handlar nått, en betalar o de andra swishar. Det är ju så unga (och ibland även tanter som mig, tex på krogen, en betalar maten/drickan o så swishar vi). Jag bad dem leta reda på mannen som ringde min dotter och se till att han tar ett möte med mig ihop med min dotter. Jag anser att en bank ska kunna hantera en ung vuxen på ett mycket bättre sätt. Hon är ledsen och känner sig dum i huvudet för hon trots månader av försök försöker få ett bankkonto för att få ut sitt CSN... 1250 kr per månad.
Nä. Nu är min dotter tydligen kriminell och dessutom jag! Jag?! Rockmorsan kriminell... WTF
Snacka om att de begränsar den fria rörligheten på bank marknaden om man inte får swisha mer än, vad då, 1 gång per vecka eller så.
Är det nån som är kriminell så är det bankerna. Dumma människor. Jag hatar er. Punkt
Ska bli en spännande returmatch för bankmannen med två kriminella kvinnor. För jag kommer inte ge mig! Han ska banne mig be om ursäkt och visa på bättre argument än hittills. Sen kommer både dottern och jag ta vårat sparkapital därifrån, jag vill bara ta upp kampen för unga vuxnas rätt till ett värdigt bemötande och värde som kund.
Jag har haft smeknamnet krigarmorsan av en anledning...och nu är det krig!
